Rückerstattungsrichtlinien
Rückerstattungsrichtlinien
RÜCKGABEN
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Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um eine Rückgabe zu ermöglichen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Mehrere Produktarten können nicht zurückgegeben werden. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Zeitschriften sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Wir nehmen auch keine Produkte für den Intimbereich oder Hygieneartikel, gefährliche Stoffe oder entzündliche Gase oder Flüssigkeiten zurück.
Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkgutscheine
* Herunterladbare Software
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Bitte senden Sie Ihre Bestellung nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend)
* Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren.
* CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde.
* Jeder Artikel, der sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgesendet wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung bezüglich der Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags informieren.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb weniger Tage automatisch Ihrem Kreditkartenkonto oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an das ausstellende Institut Ihrer Kreditkarte, da es möglicherweise eine Verzögerung gibt, bis Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Oftmals ist eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.
Sollten Sie nach Durchführung all dieser Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter laboutikabraham.com.
Reduzierte Artikel (falls vorhanden)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Leider sind reduzierte Artikel nicht erstattungsfähig.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Sollten Sie in diesem Fall einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an laboutikabraham.com und schicken Sie Ihren Artikel an: 940 place du parc Montréal, Qc, Canada H1B 3B9.
Geschenke
Wenn der zurückgesandte Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie geschickt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Form eines Geschenkgutscheins in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugeschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder der Schenkende es vorzog, den Artikel zuerst zu erhalten, um ihn Ihnen später zu schenken, erstatten wir dem Schenkenden den Betrag und informieren ihn darüber, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse schicken: 940 place du parc Montréal, Qc, Canada H1B 3B9.
Sie tragen die Kosten für den Rückversand Ihres Artikels selbst. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Bei einer Rückerstattung werden die Rücksendekosten von dieser abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Sie benötigen, um Ihr umgetauschtes Produkt zu erhalten, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 90 $ versenden, sollten Sie einen Versanddienst in Betracht ziehen, der Ihnen die Sendungsverfolgung ermöglicht, oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel, den Sie an uns zurücksenden, erhalten.